ご利用案内とよくある質問
■申し込みから利用開始までの流れ
② ケアマネジャーを見つける :担当のケアマネジャーを決めます。ケアマネジャーとの契約が必要となります。(弊社にもケアマネジャーが常勤しています。お決まりでない方はお気軽にお問い合わせください)
③ ケアプラン、サービス利用票(提供表)の作成:ご本人、ご家族の意向を踏まえ、具体的に誰が何をするのか書かれたケアプランをケアマネジャーが作成します。併せて、1ヶ月の予定表であるサービス利用票(提供表)も作ってもらいます。
④ 当事業所と契約をする :ご自宅へうかがい、契約書の内容、重要事項説明書について説明します。不明な点はお気軽にご質問下さい。内容に同意される場合は署名、捺印をいただきます。*当事業所では契約前に、体験利用もできます。
⑤ サービス担当者会議で確認する :ケアプラン、サービス利用票(提供表)について、ご本人、ご家族、ケアマネジャー、弊社スタッフなどで通所開始前の確認をします。
⑥ サービス利用開始 :いよいよサービス利用開始です。サービス内容は、ケアプランに基づき作成した通所介護計画書、個別機能訓練計画書に添って実施します。
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■費用は?
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サービス内容により異なります。負担割合は、負担割合証でご確認下さい。
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以下の例は 1 日コース( 7 時間 10 分)を利用、機能訓練をし、入浴なしの場合
■ 介護予防(単位:円)
区分 |
ひと月あたり |
1割負担 |
2割負担 |
3割負担 |
事業対象者 要支援1 要支援2 |
週1回程度利用した場合 |
2,054 |
2,464 |
2,669 |
要支援2 |
週2回程度利用した場合 |
3,923 |
4,708 |
5,030 |
² 介護職員処遇改善加算および介護職員等特定処遇改善加算として利用料の71/1,000が加算されます。
² 入浴をご希望される方は、別途500円いただきます。
■ 地域密着型通所介護(単位:円)
区分 |
1回あたり(1割負担) |
1回あたり(2割負担) |
1回あたり(3割負担) |
要介護1 |
836 |
1,008 |
1,091 |
要介護2 |
979 |
1,174 |
1,272 |
要介護3 |
1,121 |
1,346 |
1,439 |
要介護4 |
1,263 |
1,516 |
1,642 |
要介護5 |
1,405 |
1,686 |
1,827 |
² 個別機能訓練加算Ⅱおよび科学的介護推進体制加算としてひと月あたり61円いただきます。
² 入浴をご希望される方は、別途560円(自己負担割合分)いただきます。
² 介護職員処遇改善加算および介護職員等特定処遇改善加算として利用料の71/1,000が加算されます。
■ その他費用
・ 昼食代 1食あたり860円(おやつ含む)
・ サービス提供エリアを越えた距離1kmにつき50円の地域外送迎料
・ キャンセル料(利用当日朝8時以降に中止の連絡があった場合、事業対象者、要支援の方は860円、要介護の方は上記1割負担分をいただきます。)
■ 介護保険外サービス
延長利用 |
30分あたり750円 |
17時~21時 |
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■半日の利用もできますか?
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利用者さまの体調等により、半日の利用は可能です。ただし、ケアプランにその理由が明記されていることが条件となります。
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■送迎時に(家族が)家にいない場合でも、利用できますか?
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鍵の管理(戸締り)は基本的に利用者さまに行っていただきますが、スタッフとともに施錠を確認してから送迎車に乗っていただきます。帰りは、家の中に入るまで確認します。お一人暮らしの方でも安心してご利用いただいています。
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■持ち物はありますか?
- 連絡ノート(初回利用時にこちらからお渡しします)
- 歯ブラシ
- 入浴される方はタオル 2 枚とお着替え
- 必要に応じて、紙パンツ、パッド(持参しない場合は、1枚 150 円の紙パンツ代をいただきます)
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*現金や貴金属の持参はトラブルの要因となる場合がありますのでお控え願います。
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■利用料金の支払い方法は?
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月末〆で翌月 10 日までに、請求書と集金袋をお渡しします。月末までにお支払いください(ゆうちょ口座からの自動引落も可能です)。
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■室内履きが必要ですか?
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玄関にて外履きの靴を脱いで室内に上がっていただきます。室内履きは不要です。家での生活と同じような環境で過ごしていただくために、靴下でお過ごしいただいています(補装具等を付けている方が利用できないということではありません)。
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■お腹の調子が悪いので、お粥にしてほしいのですが…。
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当日、スタッフにお申し付け下さい。おかずの形態(細かく刻むなど)や量についても、ご相談下さい。アレルギーや好き嫌いなども配慮しますので、事前にお知らせください。
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■延長利用はできますか?
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はい、17:00 ~ 21:00 で延長利用ができます。延長料金は 30 分ごとに 750 円です。
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30 分未満の場合は切り上げとなります。
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例:17:00 ~ 18:15 まで利用の場合=17:00 ~ 18:30 の1時間半の利用となり、料金は 2,250円となります。
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夕食は 700円/食でご用意いたします。お迎えはご家族の方にお願いします。
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営業時間は 8 時からです。この時間帯は送迎に出ているため、介護員が不在となることがあります。必ず事前にご連絡ください。